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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Asistencia técnica para hostelería Simonelli en Girona.

Atención a maquinaria profesional Simonelli en Girona. El técnico revisa la máquina donde trabaja, le indica la causa y el coste, y repara si usted lo aprueba.

Visita de un técnico especializado en maquinaria profesional Simonelli a su negocio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Solicitar técnicoVer servicios

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Girona.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Simonelli con atención técnica en su zona.

Fallos típicos, comprobaciones sin riesgo y piezas que el técnico revisa en cada equipo.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Cafeteras profesionales Simonelli

Prontobar Silent, Prontobar Touch; GX, MDJ y MDXS, Duo y Viva Grinder; Appia Viva y Appia Life, Nuova Aurelia y Aurelia Wave; Musica, Oscar y Oscar Mood.

  • La lanza de vapor sale flojaUna boquilla taponada o una caldera que no llega a presión reducen el vapor. Limpie la punta con un paño húmedo y tenga cuidado con las quemaduras.
  • La bomba hace mucho ruidoRevise que la llave de paso está abierta y que el descalcificador no está obstruido. Si el ruido persiste, la bomba o su motor pueden estar desgastados.
  • Sale agua por debajo de la cafeteraPuede haber una fuga en un racor, una válvula que descarga o un desagüe obstruido. Compruebe que la bandeja y su tubo de desagüe no están atascados.
  • La caldera pierde presiónObserve el manómetro sin acercarse a la válvula de sobrepresión y revise el cuadro por si hay una protección bajada. La caída de presión suele venir del presostato, de la resistencia o de una fuga de vapor.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Dosificador volumétricoCuenta el caudal para programar las dosis, y su avería se traduce en tazas que rebosan o se quedan cortas.
  • Caldera y resistenciaCalientan el agua y generan el vapor; con cal o una resistencia gastada, la máquina pierde presión y temperatura.
  • Válvulas de seguridad y antivacíoSi actúan a menudo, hay un problema de regulación que debe revisar un técnico.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Clima, viviendas y averías en Girona

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Girona, dos datos que ayudan a anticipar averías.

El agua de cada zona de Girona llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Así se organiza la reparación en Girona.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Llegamos a los 221 municipios de Girona.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 100 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
221
Hasta 100 km
221
Población a menos de 30 km
60 %

Figueres (33 km), Lloret de Mar (32 km) y Blanes (34 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km35 municipiosDisponible
De 16 a 30 km88 municipiosDisponible
De 31 a 100 km98 municipiosDisponible

Preguntas sobre Simonelli

¿Qué gama Simonelli cubre la atención técnica?

Los equipos Simonelli con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

¿Llega la asistencia Simonelli a todos los municipios de Girona?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Girona; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Cómo es la reparación de un aparato Simonelli?

Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

¿Qué ocurre si mi Simonelli es antiguo o ya no se fabrica?

Un Simonelli fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Simonelli. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Atención técnica en Girona y provincia.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

972 93 49 26