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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

972 93 49 26Llamar

Asistencia técnica para electrodomésticos Franke en Girona.

Llámenos al 972 93 49 26 y explíquenos qué hace su equipo Franke. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en electrodomésticos Franke se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Solicitar visitaEquipos con asistencia en su zona

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Franke con atención técnica en la provincia.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Hornos Franke

Salta el diferencial al encenderlo

Suele deberse a una resistencia derivada a masa, a menudo por humedad o por una grieta en su vaina. No vuelva a subir el diferencial una y otra vez; deje el horno desconectado hasta la revisión.

Placas de cocina Franke

Pita pero no deja encender

Busque en la pantalla un símbolo de candado: muchas placas se bloquean con una pulsación larga y se desbloquean igual. Si no es eso y el cristal está seco, la placa de mandos necesita revisión.

Vinotecas Franke

Falla solo un compartimento

En vinotecas de doble zona, cada compartimento tiene su sonda y a veces su ventilador o resistencia. Verifique que ambas zonas tengan la temperatura bien programada.

Cómo afecta Girona a su aparato Franke

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

En Girona, 43 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 30,1 °C en Girona Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El 66,1 % de las viviendas de Girona está en edificios anteriores a 1991, y un 36,4 % es de antes de 1971.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
30,1 °C
Viviendas con refrigeración
43,1 %
Viviendas anteriores a 1991
66,1 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Girona capital y los 221 municipios de la provincia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 100 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
221
Hasta 100 km
221
Población a menos de 30 km
60 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 100 km o menos de Girona.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km35 municipiosDisponible
De 16 a 30 km88 municipiosDisponible
De 31 a 100 km98 municipiosDisponible

Preguntas sobre Franke

¿Qué gama Franke cubre la atención técnica?

Reparación de hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, frigoríficos, vinotecas y lavavajillas Franke, en Girona y provincia.

¿Hay atención técnica para aparatos Franke antiguos o descatalogados?

Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

¿En qué consiste la atención técnica de un Franke?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Se cubre toda la provincia de Girona para equipos Franke?

Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial Franke?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Franke. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

972 93 49 26