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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para su lavadora Electrolux en Girona.

Si su lavadora Electrolux da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Visita de un técnico especializado en lavadoras Electrolux a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Síntomas que conviene revisar primero.

Hace mucho ruido al centrifugar

Un zumbido creciente suele apuntar a rodamientos gastados; los golpes, a amortiguadores flojos o a una mala nivelación. Compruebe que las cuatro patas apoyan firmes en el suelo.

Salta la luz al lavar

Suele deberse a una resistencia derivada, a humedad en una conexión o a un motor con fuga a tierra. Desenchufe la lavadora y no la vuelva a conectar hasta que se revise.

Gotea agua durante el lavado

El fuelle de la puerta, un manguito interior o la cubeta del detergente son los puntos más frecuentes. Fíjese en qué momento del ciclo aparece el agua: llenado, lavado o desagüe.

Dónde buscamos la avería

  • Rodamientos y reténSi el retén deja pasar agua, los rodamientos se oxidan y el ruido al centrifugar se vuelve muy evidente.
  • Motor y escobillasUn motor que se calienta o pierde par provoca centrifugados débiles y ropa muy húmeda al final del ciclo.
  • Electroválvula de entradaSi se queda abierta, la máquina sigue llenando aun apagada; si no abre, el ciclo no avanza.

Prevención sencilla

  • Al acabar la jornada de colada, deje la escotilla abierta un rato para que el interior se ventile.
  • Abra el registro de la bomba con la frecuencia que marca el fabricante y retire lo que haya retenido.

Precauciones

Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.

Girona en cifras: hogares, clima y lavadoras

Según el INE, el 99 % de los hogares de la provincia de Girona tiene lavadora, prácticamente igual que la media española (99 %).

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con lavadora
99 %
Media en España
99 %

Interprete el código que muestra su aparato.

Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

Lavadoras Electrolux con estos códigos base de la guía de asistencia; los subcódigos requieren su documentación específica.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
E10Incidencia de entrada de agua.Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada.
E20Problema de desagüe.Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta.
E30Incidencia del sensor de presión de agua.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
E40Problema de bloqueo de puerta.Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar.
E50Incidencia del motor.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
E60Problema de calentamiento.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
EF0Aviso asociado a fugas, espuma o desequilibrio.Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas.
EH0Incidencia de alimentación eléctrica.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.

Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 972 93 49 26

Documentación consultada
  • Electrolux: códigos de lavadoras

Cómo se organiza su reparación.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Lavadoras Electrolux: preguntas

¿Qué lavadoras Electrolux tienen atención técnica?

Asistencia para estas variantes de lavadoras Electrolux: Lavado de ropa.

¿Es normal que el programa dure más de lo que marca la pantalla?

Los repartos de carga y los intentos de centrifugado añaden minutos. Un alargamiento exagerado y constante merece revisión, porque puede deberse a un llenado lento o a la resistencia.

¿Afecta la cal a la lavadora?

En zonas de agua dura, la cal reduce la eficacia del calentamiento y obstruye el filtro de entrada. Ajustar la dosis de detergente a la dureza ayuda a protegerla.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Electrolux. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Atención técnica en Girona y provincia.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

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