El termo hace saltar los plomos
No suba el automático repetidamente: deje el aparato desenchufado. Ese corte suele venir de una resistencia con el aislamiento dañado o de agua que ha llegado a los bornes.
Termos eléctricos Candy: asistencia a domicilio en Girona.
Reparación de termos eléctricos Candy allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Visita de un técnico especializado en termos eléctricos Candy a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Girona y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Pierde agua por debajo del depósito
Puede venir de una junta de la brida o de una conexión floja, pero también de un depósito perforado por corrosión. Cierre la llave de entrada del termo y desconéctelo si el agua sale por la carcasa.
Tarda muchísimo en calentar
Compruebe en qué posición está el mando de temperatura y si hay un programa de ahorro activo. Si todo está bien, la cal acumulada o un termostato que corta antes de tiempo explican la lentitud.
Componentes que suelen fallar
- Termostato de seguridadProtege frente a temperaturas excesivas y su actuación repetida señala un problema de regulación que hay que localizar.
- Junta de bridaCierra la abertura inferior del depósito y, cuando se endurece, el agua asoma bajo la carcasa.
- Resistencia eléctricaTransforma la electricidad en calor y, si se rompe, deja de haber agua caliente o se va la luz de la vivienda.
Cómo cuidar su termo eléctrico
- Pida revisar el ánodo de magnesio cada cierto tiempo, sobre todo si el agua de su zona es dura.
- Deje libre el espacio alrededor del termo para ver a tiempo cualquier goteo o mancha de óxido.
Por su seguridad
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Datos de Girona que afectan a los termos eléctricos
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
El 45,1 % de los hogares de Girona vive en casas unifamiliares y el 66,1 % en edificios anteriores a 1991.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 66,1 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Usted nos llama
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Cita del técnico
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Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Termos eléctricos Candy: preguntas
¿Qué termos eléctricos Candy tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su termo eléctrico Candy es de alguna de estas clases: Agua caliente eléctrica.
¿Por qué el calentamiento del termo Candy se enciende y se apaga?
El termostato interrumpe el calentamiento al alcanzar su temperatura y lo reanuda cuando baja. Si el agua permanece fría o el indicador no responde como antes, solicite revisión.
¿Es normal un pequeño goteo en la descarga de seguridad de este termo Candy?
Durante el calentamiento pueden caer gotas por la descarga de presión. No la tape ni la anule. Una fuga abundante requiere asistencia técnica.
¿Cuánto tarda un termo en calentar el agua?
Varía según el aparato y la estación del año. Un aumento notable del tiempo de calentamiento es señal de que conviene revisarlo.
¿Por qué el agua caliente sale turbia o con olor?
El óxido y el olor aparecen cuando la protección interior ya no actúa o hay mucha cal acumulada. Conviene revisarlo antes de que el calderín sufra.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
Candy no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Candy; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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