El secado no termina nunca
Cuando el condensador por agua no recibe caudal o está sucio, el aire no se seca. Compruebe que la llave de paso sigue abierta durante el secado.
Reparación de lavadoras-secadoras Bosch en Girona.
Reparación de lavadoras-secadoras Bosch allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un especialista en lavadoras-secadoras Bosch se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Girona y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
La puerta queda bloqueada tras secar
Al terminar, el programa incluye una fase de enfriamiento en la que la puerta sigue cerrada. Si tras ese tiempo continúa bloqueada, el cierre o su control pueden estar averiados.
Lava bien pero no seca
Revise que el programa de secado elegido sea el adecuado para el tejido y que la carga no supere la permitida. Si incluso con pocas prendas sale mojada, avísenos.
Lo que se examina en su domicilio
- Blocapuertas y placa de controlAseguran la puerta y coordinan los dos programas; si fallan, el ciclo no arranca o se queda a medias.
- Motor y transmisiónCuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente.
- Termostatos y sondas de secadoCuando dejan de medir bien, el calor se interrumpe y el ciclo se repite sin terminar.
Prevención sencilla
- Ventile el tambor y la goma de la puerta tras el último uso para evitar olores.
- Un programa de limpieza a temperatura alta, sin ropa, ayuda a mantener limpios cuba y conductos.
Por su seguridad
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Por qué una lavadora-secadora de Girona no envejece igual que en otra provincia
El agua de cada zona de Girona llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Qué significa el aviso de su lavadora-secadora.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E:36 -10 / E:30 -80 / E:18 | El agua de lavado no se evacúa correctamente. | Compruebe si la manguera visible está doblada o aprisionada y si hay exceso de espuma. |
E:36 -25 -26 | Obstrucción de la bomba de vaciado. | Observe si queda agua y anote el aviso antes de apagar el equipo. |
E:30 -10 / H:95 / símbolo del grifo | Problema de entrada o medición del nivel de agua; puede deberse al suministro, filtros o sistema de nivel. | Compruebe que el grifo esté abierto y que la manguera de entrada visible no esté doblada. |
E:30 -20 | Fallo crítico de funcionamiento; la tabla también contempla exceso de detergente o agua añadida. | Cierre el grifo si es accesible con seguridad y permita que termine el bombeo automático. |
E:60 -2B / E:32 / H:32 | Centrifugado interrumpido por una distribución desequilibrada de la ropa. | Cuando la puerta se desbloquee con seguridad, distribuya las prendas de forma uniforme. |
Hot | Enfriamiento en curso; el tambor puede seguir girando y no es una avería. | Espere sin cambiar el programa; esta fase puede durar hasta diez minutos. |
Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está completamente cerrada. | Compruebe que ninguna prenda impida el cierre y cierre suavemente. |
Indicador de limpieza del tambor | Recordatorio de limpieza del tambor y eliminación de pelusas. | Consulte el ciclo de mantenimiento indicado para WNA13401ES. |
Display apagado con Inicio/Pausa parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. | Pulse Inicio/Pausa + Carga para activar la pantalla. |
Seguro para niños | Bloqueo de mandos activo; puede impedir iniciar el programa seleccionado. | Compruebe el símbolo de bloqueo y use la desactivación de usuario del manual. |
Terminado en/em | Hay una programación diferida que puede retrasar el inicio. | Revise si está seleccionada la hora de finalización diferida. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 972 93 49 26
Documentación consultada
- Bosch WNA13401ES: uso e instalación, 9001685882_B
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Lavadoras-secadoras Bosch: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Bosch tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras-secadoras Bosch de estos tipos: Lavado y secado en un mismo aparato.
¿Qué significa Hot si el tambor sigue girando?
Es la fase de enfriamiento. Espere sin cambiar de programa ni forzar la puerta; el manual prevé hasta diez minutos para esa fase.
¿Por qué la WNA13401ES toma agua mientras seca?
Esta lavadora-secadora necesita agua durante la fase de secado. Esa entrada, por sí sola, no implica una avería ni debe confundirse con una fuga.
¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
El tambor necesita espacio para que la ropa se mueva durante el secado; con cargas grandes, las prendas se apelmazan.
¿Es normal que gaste agua durante el secado?
Es habitual en las lavasecadoras que condensan por agua. Si el consumo parece excesivo, podría fallar la válvula que regula ese caudal.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Bosch. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Otras familias Bosch con asistencia en su zona
Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.