Funciona aunque pulse apagar
Suele deberse a un relé pegado en la placa de control o a un pulsador cortocircuitado por humedad. Desconéctela de la corriente y no la vuelva a enchufar hasta la revisión.
Campanas extractoras Bosch: asistencia a domicilio en Girona.
Atención técnica para campanas extractoras Bosch en Girona: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especialista en campanas extractoras Bosch acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Hasta su puertaLlegamos a Girona y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Lo que más vemos en campanas extractoras Bosch.
Zumba pero no gira
Un motor que no se pone en marcha puede estar quemado, bloqueado por grasa o sin señal de la electrónica. No fuerce la turbina con la mano; deje que lo revise el técnico.
Gotea grasa o agua
La grasa acumulada en filtros y carcasa termina cayendo, y a veces es condensación en el conducto. Limpie los filtros y observe si el goteo aparece solo al cocinar con mucho vapor.
Componentes que suelen fallar
- Temporizador y sensoresAlgunos modelos incluyen apagado diferido o sensores de vapor; si fallan, la campana no se apaga o no ajusta la velocidad.
- Iluminación y su transformadorCuando falla el driver, ninguna lámpara enciende; si es una sola, suele ser la propia bombilla o su conexión.
- Filtros metálicos de grasaRetienen la grasa antes del motor; saturados, reducen la extracción y acaban goteando.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Si su campana tiene aviso de saturación de filtros, hágale caso y lávelos en cuanto se active.
- No deje la campana siempre en la potencia más alta; la intermedia basta para el uso diario y cansa menos el motor.
Antes de tocar nada
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Tabla de avisos según la documentación de Bosch.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
1 parpadeando | Recordatorio de limpieza del filtro antigrasa.Campanas DWK.5DK.0/DWK.5DK6K; manual 9002041105_B. | Revise el mantenimiento del filtro; limpie únicamente según el manual con la campana desconectada y fría. |
2 parpadeando | Recordatorio de mantenimiento del filtro antiolores.Campanas DWK.5DK.0/DWK.5DK6K; manual 9002041105_B. Solo si está activado el indicador para recirculación. | Compruebe si corresponde sustituir el filtro de recirculación. |
LED del nivel 2 parpadeando | Aviso de saturación del filtro metálico antigrasa.Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A. | Con la campana apagada, fría y desconectada, limpie los filtros metálicos a mano o en el lavavajillas como indica el manual y restablezca el indicador. |
LED del nivel 3 parpadeando | Aviso de saturación del filtro antigrasa y del filtro de carbón activo (recirculación).Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A. Solo con el indicador configurado para recirculación. | Limpie el filtro antigrasa y sustituya el de carbón activo, que no se puede lavar ni reactivar; después restablezca el indicador. |
Todas las teclas parpadean una tras otra | Está activada la protección para limpiar el panel; no es una avería.Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A. | Para salir, mantenga pulsada la tecla de apagado del ventilador hasta que las teclas dejen de parpadear. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 972 93 49 26
Documentación consultada
- Bosch DWK.5DK.0 y DWK.5DK6K: campana, uso e instalación, 9002041105_B
- Bosch DWK068G51 y DWK098G51: campana, instrucciones de uso, 9001031577_A
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Campanas extractoras Bosch: preguntas
¿Qué campanas extractoras Bosch tienen atención técnica?
Formatos de campanas extractoras Bosch con atención técnica: De pared, isla, techo y telescópicas.
¿Puedo lavar el filtro antiolores igual que el antigrasa?
No en estas versiones. El apartado específico indica que el antiolores no es lavable ni regenerable; requiere sustitución. El filtro antigrasa tiene un procedimiento de limpieza diferente.
¿Qué puedo comprobar si la campana no enciende?
Compruebe si hay suministro en la estancia y si otros aparatos funcionan. No abra la campana ni rearme repetidamente protecciones; solicite revisión si no responde.
¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de carbón?
Siga la recomendación del fabricante. Algunos se regeneran en el horno y otros son desechables; si no está seguro, se lo aclaramos.
¿Es normal que la campana gotee?
No debería gotear de forma habitual. Si caen gotas de grasa, toca limpiar filtros; si es agua, conviene revisar el conducto.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Bosch. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Otras familias Bosch con asistencia en su zona
Atención técnica en Girona y provincia.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.