El aviso de temperatura no se quita
Un aviso que no desaparece tras varias horas con todo cerrado indica que el equipo no logra enfriar o que la sonda mide mal. Anote la temperatura mostrada y llámenos.
Atención técnica cuando el congelador hace ruido, se calienta por dentro o muestra un aviso. Llámenos, explique lo que observa y fijamos la visita con usted.
Atención técnica para: Congeladores verticales, arcones horizontales e integrables.
Técnico en su domicilioAtención en Girona capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Anote cuándo empezó el problema y si aparece algún aviso: ese detalle acorta el diagnóstico.
Un aviso que no desaparece tras varias horas con todo cerrado indica que el equipo no logra enfriar o que la sonda mide mal. Anote la temperatura mostrada y llámenos.
En un sitio muy caluroso, el compresor trabaja más de lo normal. Si aun así funciona sin pausas y no alcanza la temperatura, necesita diagnóstico.
En muchos arcones el condensador va integrado en las paredes, así que es normal que estén templados. Lo que no es normal es que el interior no alcance la temperatura.
El 43,1 % de las viviendas de Girona tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, inferior a la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 30,1 °C en julio (Girona Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un técnico especializado revisa el aparato por partes hasta localizar el origen del fallo y le explica qué hay que cambiar.
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 100 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
Figueres (33 km), Lloret de Mar (32 km) y Blanes (34 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Son una clasificación de la capacidad de frío. Los equipos de cuatro estrellas permiten congelar alimentos frescos; los de menos, solo conservar lo ya congelado.
En el estático, el frío pasa directamente de las paredes a los alimentos y se forma escarcha. El no frost reparte aire frío y descongela solo, pero tiene más componentes.
Depende del aparato y de la temperatura de la estancia. El manual indica cuánto esperar antes de introducir alimentos.
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.