# Su equipo Wesen de calor o frío, revisado en casa.

Llámenos al 972 93 49 26 y explíquenos qué hace su equipo Wesen. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Wesen visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 972 93 49 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Girona y provincia.

## Equipos Wesen
- [Termos eléctricos Wesen](https://www.servicio-gerona.es/servicio-tecnico-wesen/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Wesen hay asistencia?
Los equipos Wesen con atención técnica son termos eléctricos, siempre en su domicilio.

### ¿Qué ocurre si mi Wesen es antiguo o ya no se fabrica?
Un Wesen fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Llega la asistencia Wesen a todos los municipios de Girona?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 972 93 49 26 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Wesen?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Wesen?
Wesen no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Wesen; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).