# Central de averías para su equipo de climatización Thermor en Girona.

¿Su equipo de climatización Thermor no funciona como debería? Llame al 972 93 49 26: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 972 93 49 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Thermor.
Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire.

## Averías habituales
### La calefacción sale fría
Revise en el termostato que el modo y la consigna son correctos y espere unos minutos tras el arranque. Si sigue sin calentar, la inversión de ciclo o el desescarche pueden estar fallando.

### La máquina entra en alarma
Las alarmas suelen indicar problemas de alta o baja presión, de caudal de agua o eléctricos. Tome nota del mensaje y evite rearmar el equipo una y otra vez.

### La unidad exterior vibra o golpea
Si el ruido aumenta, apague la máquina con su mando y evite subir al tejado para mirarla. Suele tratarse de un ventilador, un rodamiento o una pieza suelta.

## Qué revisa el técnico
- **Ventiladores y motores**: Impulsan el aire hacia el local y disipan calor fuera, y su desgaste provoca ruido, vibraciones y poco caudal.
- **Baterías y condensadores**: Si se ensucian, el equipo rinde menos y consume más.
- **Sondas de temperatura y presión**: Informan al control del estado del circuito; si fallan, el equipo se para con alarmas o regula mal.

## Girona: datos que influyen
Con un 43,1 % de viviendas refrigeradas, Girona se sitúa por debajo del promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 30,1 °C de máxima media en julio, según AEMET para Girona Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Instalaciones de calefacción: 74,1 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 15,5 %. Son datos del INE. El 50,3 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. En enero, la media de las mínimas es de 1,1 °C en Girona Aeropuerto.

Atención técnica para negocios de Girona capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Thermor tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de climatización profesional Thermor: Climatización por agua y aire.

### ¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
Puede deberse a un sensor, a la válvula de inversión o al control. El técnico lo comprueba en la propia instalación.

### ¿Hay atención técnica para equipos rooftop y enfriadoras?
Claro. Son equipos habituales en restaurantes, hoteles y comercios grandes, y el diagnóstico se hace en la propia instalación.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
No representamos a Thermor: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.