Cae agua por debajo del equipo
Revise primero la presión: si está muy alta, la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en una junta, un racor o el sifón de condensación.
Calderas Thermor: asistencia a domicilio en Girona.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Girona para examinar su caldera Thermor, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Visita de un técnico especializado en calderas Thermor a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Girona.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Baja la presión del manómetro
Apunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.
Sale un código de error
Anote el código antes de hacer nada. Un único rearme está permitido cuando las instrucciones lo recogen; si el bloqueo vuelve, la causa puede ser la llama, la evacuación de humos o un exceso de temperatura.
Componentes que suelen fallar
- Ventilador y presostatoSi el ventilador no gira o el presostato no confirma la salida de humos, la caldera se bloquea antes de encender.
- Válvula de gasRegula el paso de combustible al quemador; cuando falla, no hay encendido o la llama resulta inestable.
- Vaso de expansiónAbsorbe la dilatación del agua del circuito; descargado, la presión sube al calentar y baja al enfriar.
Prevención sencilla
- Pruebe los radiadores antes de los primeros días fríos; si hay un fallo, tendrá margen para repararlo sin pasar frío.
- Acostúmbrese a mirar la presión con la instalación fría y apunte los valores: así sabrá si baja de forma anormal.
Por su seguridad
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Datos de Girona que afectan a las calderas
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su caldera también acumula cal por dentro.
Instalaciones de calefacción: 74,1 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 15,5 %. Son datos del INE. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 50,3 % de los casos. AEMET sitúa la mínima media de enero en 1,1 °C en Girona Aeropuerto.
Buena parte de las viviendas de Girona supera los treinta años: el 66,1 % es anterior a 1991, según el INE.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 1,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 74,1 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 66,1 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Calderas Thermor: preguntas
¿Qué calderas Thermor tienen atención técnica?
Atención técnica para calderas Thermor de estos tipos: Calefacción y agua caliente.
¿Puedo rearmar la caldera yo mismo?
Solo si el manual lo contempla y una única vez. Si vuelve a bloquearse, hay un problema que debe revisar un técnico.
¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
También hay técnicos para calderas de gasóleo con quemador de aire forzado y para las que funcionan con depósito o bombona de propano.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Thermor. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
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Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.