Hace una pequeña explosión al encender
Un retardo en la chispa provoca que el combustible arda de golpe. Suele resolverse ajustando el encendido y limpiando las rampas; mientras tanto, no lo utilice.
Asistencia técnica para calentadores de gas Saunier Duval en Girona.
Reparación de calentadores de gas Saunier Duval allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico de su zona, especializado en calentadores de gas Saunier Duval, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Hasta su puertaLlegamos a Girona y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Fallos típicos de calentadores de gas Saunier Duval.
Sale hollín por arriba
Ventile y apague el aparato: esas manchas son restos de una combustión incompleta que también genera gases peligrosos. La causa suele estar en el quemador o en la salida de humos.
Da el agua poco caliente
Un serpentín con cal, un caudal de gas insuficiente o el selector mal colocado reducen la temperatura. Pruebe a girar el mando de potencia y a abrir menos el grifo.
Lo que se examina en su domicilio
- Serpentín o intercambiadorEs el tubo por donde circula el agua sobre el quemador y, calcificado o picado, reduce la temperatura o gotea.
- Sensor de tiroCuando los humos no salen bien por la chimenea, actúa y apaga el calentador; si salta a menudo, hay que revisar la evacuación.
- QuemadorSus rampas mezclan gas y aire y, obstruidas, generan combustión deficiente y encendidos bruscos.
Prevención sencilla
- Mantenga ventilada la estancia y nunca tape las rejillas de entrada de aire.
- Con bombona, compruebe la fecha de caducidad del tubo flexible y que el regulador está bien conectado.
Precauciones
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Datos de Girona que afectan a los calentadores de gas
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Instalaciones de calefacción: 74,1 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 15,5 %. Son datos del INE. El gas natural abastece al 50,3 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Girona. AEMET sitúa la mínima media de enero en 1,1 °C en Girona Aeropuerto.
Parque de viviendas: 66,1 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 1,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 74,1 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 66,1 %
Así se organiza la reparación en Girona.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Calentadores de gas Saunier Duval: preguntas
¿Qué calentadores de gas Saunier Duval tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su calentador de gas Saunier Duval es de alguna de estas clases: Producción de agua caliente.
¿Cuándo conviene cambiar el calentador?
El técnico lo valora tras revisarlo: muchas averías se reparan con poco, pero un intercambiador picado suele marcar el final.
¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Es su funcionamiento normal: por debajo de un mínimo no prende. Si antes encendía con menos agua, la membrana o los filtros pueden estar sucios.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
Saunier Duval no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Saunier Duval; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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