# ¿Falla su horno industrial Lainox? Pida asistencia técnica en Girona. Técnico a domicilio para hornos industriales Lainox en Girona y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación. Teléfono: 972 93 49 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Lainox. Tipos con atención técnica: Sapiens Boosted, Naboo 5.0, Foody; Oracle XL, Oracle M, Oracle XS; Compact Sapiens, Compact Naboo; Puff, Aroma Sapiens, Aroma Naboo 5.0. ## Averías habituales ### La cámara se queda tibia Si el precalentamiento se eterniza, la producción se retrasa. Mientras nos avisa, apunte la consigna, la temperatura real y el tiempo transcurrido; con esos datos el técnico distingue entre un problema de calentamiento y uno de medición. ### Las bandejas salen con cocción desigual Cuando una zona dora y otra queda pálida, detrás puede haber un fallo de ventilación o de un elemento calefactor. Revise que el horno no va cargado en exceso y que las guías están bien colocadas. ### Roza o suena el ventilador interior Una vez frío y sin corriente, compruebe a simple vista que nada roza las aspas. Si el ventilador sigue sin girar o suena, el fallo suele estar en el motor, en sus cojinetes o en su mando. ## Qué revisa el técnico - **Motor del ventilador**: Garantiza que el calor llegue por igual a cada nivel; con rodamientos gastados aparece ruido y la cocción se desequilibra. - **Resistencias y quemadores**: Son la fuente de calor de la cámara; si uno falla, el horno tarda en subir o no alcanza la consigna. - **Sistema de lavado automático**: Hace la limpieza programada del interior, y una bomba o un dosificador averiado deja grasa o detiene el ciclo. ## Girona: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. Atención técnica para negocios de Girona capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel. ## Códigos y avisos documentados Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | A00 | Comunicación con la base interrumpida. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A01 | Alarma de seguridad del ventilador. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A02 | Alarma de seguridad de cámara. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A03 | Alarma de seguridad del generador. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A05 | Desagüe del generador obstruido. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A06 | Alarma de falta de gas. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. | | A07 | Temperatura elevada en la placa. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A08 | Alarma térmica de la placa. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A09 | Temperatura inadecuada para el lavado. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A11 | Alarma de sonda del generador. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A12 | Error de sonda de condensación. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A13 | Error de sonda de corazón. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A30 | Alarma eléctrica del inverter 1. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A31 | Alarma genérica del inverter 1. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A32 | Comunicación del inverter 1 interrumpida. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A33 | Alarma térmica del inverter 1. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A04 | No se detecta agua disponible. (Naboo con inyección directa o generador, alarma A04.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. | | A10 | Fallo en la señal de la sonda de cámara. (Naboo, sonda de cámara SC y alarma A10.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A08 | Temperatura de la placa electrónica superior a 75 °C; el horno detiene la actividad. (Hornos de cocción acelerada Lainox Oracle descritos en la guía A08.) | Apague el horno y deje que se enfríe. Compruebe la ventilación exterior y la proximidad de fuentes de calor. Limpie el filtro de aire únicamente como indique el manual de usuario. | | A00 | Fallo de comunicación entre la pantalla y la tarjeta de entradas y salidas. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Anote el mensaje y detenga el uso. No abra la pantalla ni manipule sus conexiones. | | A01 | Se ha activado la protección de seguridad del motor del ventilador. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague el horno y deje enfriar. Observe desde el exterior si la ventilación está obstruida. | | A02 | Se ha activado la protección de seguridad de la cámara. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague el horno y deje que se enfríe sin abrir paneles ni intentar rearmar el termostato. | | A04 | El equipo no detecta presión o presencia de agua según su sistema de vapor. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Compruebe que el grifo de alimentación está abierto y que el suministro exterior funciona; no manipule el presostato ni las sondas. | | A08 | La tarjeta ha superado la temperatura permitida de 75 °C; el horno se detiene. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague el horno y deje enfriar; observe las condiciones de ventilación exterior sin abrir la carcasa. | | A09 | La cámara supera el límite de temperatura durante el lavado y el ciclo se interrumpe. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague mediante los mandos y deje enfriar. No abra la cámara caliente ni entre en contacto con detergentes o vapor. | | A10 | Fallo de la sonda de cámara SC; el horno interrumpe su actividad. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Anote el mensaje y deje de utilizar el horno. No mida ni desconecte las sondas. | | A12 | Fallo de la sonda de condensación SD; se detienen las funciones relacionadas con la caldera. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Anote el mensaje. No manipule sondas, cableado ni parámetros de generación de vapor. | | A13 | Fallo de la sonda de núcleo; se deshabilitan las cocciones con sonda. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Con el equipo frío y parado, observe únicamente el estado exterior de la sonda y su cable. No fuerce conexiones ni use una sonda dañada. | | A14 | Sobretemperatura en el compartimento de componentes de la puerta. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague inmediatamente el horno y no abra el compartimento de componentes. | | A07 | Prealarma de temperatura elevada de la tarjeta, alrededor de 70 °C. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Detenga el uso y deje enfriar. Compruebe desde fuera que las entradas de ventilación no están tapadas ni expuestas a una fuente de calor. | Fuentes del fabricante: - [Lainox: índice de alarmas Naboo](https://support.lainox.com/en/knowledge/naboo/messages) - [Lainox: Naboo A04, falta de agua](https://support.lainox.com/en/knowledge/naboo-how-to-resolve-error-message-a04-water-shortage-alarm) - [Lainox: Naboo A10, sonda de cámara](https://support.lainox.com/en/knowledge/naboo-how-to-resolve-error-message-a10-chamber-probe-alarm) - [Lainox: Oracle, alarma A08](https://support.lainox.com/en/knowledge/oracle-how-do-you-solve-the-error-message-a08) - [Lainox Puff — A00 alarma comunicación con base](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a00-alarma-comunicaci%C3%B3n-con-base) - [Lainox Puff — A01 alarma seguridad ventiladores](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a01alarma-seguridad-ventiladores) - [Lainox Puff — A02 alarma seguridad cámara](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a02-alarma-seguridad-c%C3%A1mara) - [Lainox Puff — A04 alarma falta de agua](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a04-alarma-falta-de-agua) - [Lainox Puff — A08 alarma temperatura tarjeta](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a08-alarma-temperatura-tarjeta) - [Lainox Puff — A09 alarma temperatura lavado](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a09-alarma-temperatura-lavado) - [Lainox Puff — A10 alarma sonda cámara](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a10-alarma-sonda-c%C3%A1mara) - [Lainox Puff — A12 alarma sonda condensación](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a12-alarma-sonda-condensaci%C3%B3n) - [Lainox Puff — A13 alarma sonda corazón](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a13-alarma-sonda-coraz%C3%B3n) - [Lainox Puff — A14 alarma temperatura compartimiento componentes puerta](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a14-alarma-temperatura-compartimiento-componentes-puerta) - [Lainox Puff — A07 prealarma temperatura tarjeta](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a07-prealarma-temperatura-tarjeta) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué hornos industriales Lainox tienen atención técnica? Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Sapiens Boosted, Naboo 5.0, Foody; Oracle XL, Oracle M, Oracle XS; Compact Sapiens, Compact Naboo; Puff, Aroma Sapiens, Aroma Naboo 5.0. Si su aparato pertenece a otra línea Lainox, consulte la página correspondiente. ### ¿Puede continuar el lavado del Lainox Puff después de A09? A09 interrumpe el lavado por temperatura excesiva de la cámara. Apague mediante los mandos, deje enfriar y solicite asistencia. No abra la cámara caliente ni intente omitir la protección. ### ¿Qué indica A07 en el horno Lainox Puff? Es una prealarma de temperatura elevada de la tarjeta. Detenga el uso, deje enfriar y compruebe únicamente la ventilación exterior. No ignore la causa del calentamiento ni anule protecciones. ### ¿Se puede adaptar la visita al horario de mi cocina? La visita se coordina para que la reparación interfiera lo menos posible con el servicio. Le ofrecemos las franjas disponibles y usted elige la que mejor encaje. ### ¿Qué debo hacer si el horno muestra un error? Fotografíe la pantalla y deje el horno parado si el aviso se repite. Con ese dato el técnico prepara mejor la visita. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas. ### ¿Es el servicio técnico oficial Lainox? Lainox no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Lainox; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).