# Cafeteras profesionales La Marzocco: asistencia a domicilio en Girona. Nuestro profesional acude a su vivienda en Girona para examinar su cafetera profesional La Marzocco, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita. Teléfono: 972 93 49 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco. Tipos con atención técnica: Swift y Vulcano, Jay y Swan; Linea Micra y Linea Mini, Leva X de un grupo, GS3; Linea Classic S, Strada S/X, KB90 y GB5 S/X, Linea PB y PB X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi; Wally Milk; Pico. ## Averías habituales ### No mantiene la presión de la caldera Observe el manómetro sin acercarse a la válvula de sobrepresión y revise el cuadro por si hay una protección bajada. La caída de presión suele venir del presostato, de la resistencia o de una fuga de vapor. ### Se oye un ruido fuerte al extraer Un ruido fuerte al extraer suele indicar que la bomba trabaja forzada. Anote si coincide con un caudal más bajo y avísenos. ### No sale café por un grupo Detrás suele estar la cal, un filtro de entrada sucio o una válvula que no abre. Pruebe con otro portafiltros limpio y anote si falla un grupo o todos. ## Qué revisa el técnico - **Dosificador volumétrico**: Cuenta el caudal para programar las dosis, y su avería se traduce en tazas que rebosan o se quedan cortas. - **Caldera y resistencia**: Calientan el agua y generan el vapor; con cal o una resistencia gastada, la máquina pierde presión y temperatura. - **Presostato**: Mantiene la caldera en su rango de trabajo, y su fallo provoca vapor débil o disparos de la válvula de seguridad. ## Girona: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. En bares, restaurantes y hoteles de Girona, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica? Atención técnica para cafeteras profesionales La Marzocco de estos tipos: Swift y Vulcano, Jay y Swan; Linea Micra y Linea Mini, Leva X de un grupo, GS3; Linea Classic S, Strada S/X, KB90 y GB5 S/X, Linea PB y PB X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi; Wally Milk; Pico. ### ¿Hay atención técnica también para los molinos de café? Se revisan junto con la cafetera, porque una molienda irregular estropea la extracción aunque la máquina esté bien. ### ¿Por qué el café sale frío en un grupo? Si los demás grupos sirven bien, el fallo está localizado en ese grupo. El técnico revisa su circuito y su sonda. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión. ### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco? No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con La Marzocco. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.