# Asistencia técnica para fabricadores de hielo Infrico en Girona.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Girona para examinar su fabricador de hielo Infrico, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 972 93 49 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de hielo troceado y en escamas.

## Averías habituales
### Los cubitos tienen mal aspecto
Suele indicar cal acumulada, falta de limpieza o un filtro agotado. Deje de servir ese hielo si tiene olor y programe una limpieza con el producto que indica el fabricante.

### El depósito tarda mucho en llenarse
Suele deberse a un condensador sucio, cal en el evaporador o una entrada de agua escasa. Compruebe que la máquina tiene espacio para ventilar y que la llave de paso está abierta.

### Los cubitos salen vacíos o pequeños
Unas boquillas taponadas o una bomba de agua débil dejan los moldes a medio llenar. Anote cómo salen los cubitos y desde cuándo ocurre.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de agua y distribuidor**: Hacen circular el agua durante la congelación, y su obstrucción por cal deja moldes a medio llenar.
- **Ventilador del condensador**: Evacúa el calor del circuito, y su avería se nota en ciclos más largos y cubitos más pequeños.
- **Válvula de gas caliente**: Permite el desmoldeo al final de cada ciclo, y su avería bloquea la producción con el hielo pegado.

## Girona: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su fabricador de hielo también acumula cal por dentro.

La refrigeración llega al 43,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 30,1 °C en Girona Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

La hostelería de Girona y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Atención técnica para fabricadores de hielo Infrico de estos tipos: Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de hielo troceado y en escamas.

### ¿Es seguro usar el hielo si sale turbio?
Ante la duda, deséchelo. El técnico revisará el filtro, la limpieza del circuito y la calidad del agua de entrada.

### ¿Hay atención técnica para máquinas de hielo con condensación por agua?
Claro. El técnico comprueba caudal, válvula de regulación y estado del condensador para que la máquina no pierda producción.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
Infrico no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Infrico; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).