# Central de averías para su vinoteca Franke en Girona.

¿Su vinoteca Franke no funciona como debería? Llame al 972 93 49 26: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 972 93 49 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Franke.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Se oye un zumbido constante
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.

### El vino no está a su temperatura
En las de compresor puede fallar el propio compresor, un ventilador o una sonda; en las termoeléctricas, el módulo o su disipador. Compruebe que las rejillas de ventilación estén despejadas.

### La pantalla o la luz no funcionan
Puede deberse a la placa de control, al panel o a la iluminación LED. Desenchufe unos minutos, vuelva a conectar y observe si recupera las funciones.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de calefacción**: Si esta resistencia falla, en invierno una zona puede quedar más fría de lo programado.
- **Compresor**: Genera el frío en las vinotecas de compresor; si falla, el interior se calienta poco a poco.
- **Sondas de temperatura**: Si una sonda se estropea, la pantalla marca valores falsos o una zona deja de regularse.

## Girona: datos que influyen
En Girona, 43 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 30,1 °C de máxima media en julio (Girona Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Franke tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación de vino. Si su aparato pertenece a otra línea Franke, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
La de compresor enfría como un frigorífico y mantiene mejor la temperatura en ambientes cálidos. La termoeléctrica es más silenciosa y casi no vibra, pero tiene menos capacidad de enfriamiento.

### ¿Se puede encastrar una vinoteca de libre instalación?
Solo si el fabricante lo permite. Si se encierra un modelo pensado para ir exento, se calienta, enfría peor y sus componentes sufren más.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Franke?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Franke. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.