Una zona enfría y la otra no
Si una zona funciona y la otra no, la avería suele estar en un componente propio de ese compartimento. Anote la temperatura de cada una.
¿Falla su vinoteca Fagor? Pida asistencia técnica en Girona.
¿Su vinoteca Fagor no funciona como debería? Llame al 972 93 49 26: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Visita de un técnico especializado en vinotecas Fagor a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
El vino no está a su temperatura
En las de compresor puede fallar el propio compresor, un ventilador o una sonda; en las termoeléctricas, el módulo o su disipador. Compruebe que las rejillas de ventilación estén despejadas.
Las botellas salen demasiado frías
Una sonda que mide mal o un compresor que no se detiene bajan la temperatura por debajo del ajuste. Compruebe con un termómetro y anote la diferencia.
Piezas que se comprueban en la visita
- CompresorGenera el frío en las vinotecas de compresor; si falla, el interior se calienta poco a poco.
- Sondas de temperaturaUna sonda dañada impide al control saber cuándo enfriar o calentar cada zona.
- Juntas de la puerta de cristalUna junta deformada provoca empañamiento y obliga al sistema a trabajar sin descanso.
Cómo cuidar su vinoteca
- Cada cierto tiempo, desconecte la vinoteca y aspire con suavidad la suciedad acumulada en la ventilación.
- Busque para la vinoteca un rincón sin luz solar directa y alejado de aparatos que desprendan calor.
Precauciones
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Vinotecas en la provincia de Girona: lo que dicen los datos
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 43,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 30,1 °C en julio (Girona Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 30,1 °C
- Viviendas con refrigeración
- 43,1 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Vinotecas Fagor: preguntas
¿Qué vinotecas Fagor tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación de vino. Si su aparato pertenece a otra línea Fagor, consulte la página correspondiente.
¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
La termoeléctrica usa un módulo electrónico sin piezas móviles, salvo los ventiladores; la otra lleva un circuito frigorífico. Esta última rinde mejor cuando la estancia está caliente.
¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?
Guárdelas en el lugar más fresco y oscuro de la casa, lejos del sol y de la cocina. Evite moverlas más de lo necesario.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Fagor?
Fagor no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Fagor; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.