# Lavavajillas Bosch: asistencia a domicilio en Girona.

Si su lavavajillas Bosch da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 972 93 49 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: De 45 y 60 cm, integrables y de libre instalación.

## Averías habituales
### Hay agua sucia en el fondo
Saque el filtro y retire restos de comida, huesos o cristales. Si el agua sigue sin bajar, la bomba de desagüe puede estar bloqueada y conviene que la revise un técnico.

### Hace mucho ruido al lavar
Algunos ruidos de agua son normales, pero un zumbido fuerte o un traqueteo nuevo suelen venir de una bomba desgastada o de algo atrapado.

### No empieza a coger agua
Un filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.

## Qué revisa el técnico
- **Junta y bisagras de la puerta**: Una junta endurecida o cortada deja escapar agua por el frente durante el lavado.
- **Sistema antidesbordamiento**: Cuando este flotador se activa, el lavavajillas se detiene y puede poner la bomba de desagüe en marcha sin parar.
- **Bomba de desagüe**: Vacía la cuba al final de cada fase; bloqueada, deja agua sucia en el fondo.

## Girona: datos que influyen
Lavavajillas está presente en el 59 % de los hogares de la provincia (España: 57 %), según el INE.

El agua de cada zona de Girona llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| E18 | Incidencia en la entrada de agua. (Lavavajillas Bosch con código E18 descrito en esta guía; no equivale al E18 de lavadoras.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
| E12 | Se ha formado una capa de cal en el sistema de calentamiento. (Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras.) | Descalcifique el lavavajillas cuanto antes con un producto específico para lavavajillas, siguiendo las instrucciones del envase. |
| E14 | Se detecta un fallo en el filtrado o en la entrada de agua. (Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras.) | Compruebe que la llave de paso del lavavajillas está abierta y que la manguera de entrada no está doblada. |
| E15 / F15 | Se ha activado el sistema de protección contra el agua. (Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras.) | Cierre la llave del agua y apague el lavavajillas. Bosch desaconseja intentar resolverlo por su cuenta. |
| E16 / E17 | Incidencia en el sistema de filtrado o en la entrada de agua. (Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras.) | Verifique que el agua llega con caudal desde la llave de paso y que la manguera de suministro no tiene dobleces. |
| E19 / F19 | El fabricante lo relaciona con el dispensador o con una válvula interna. (Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. En lavadoras E19 indica tiempo de calentamiento superado.) | Cierre la llave del agua y apague el lavavajillas. No intente repararlo; la guía lo reserva al técnico. |
| E22 | Los filtros del lavavajillas están obstruidos. (Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras.) | Con el aparato apagado, limpie los filtros de la cuba y vuelva a colocarlos encajados y fijados en su posición. |
| E23 | Se ha detectado un fallo en la bomba de agua sucia. (Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. En lavadoras E23 corresponde al Aquastop.) | Anote el código y apague el lavavajillas. La guía indica que solo puede resolverlo un técnico. |
| E24 / F24 | Puede deberse a que la bomba esté bloqueada. (Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras.) | Con el lavavajillas apagado y frío, limpie los filtros como indica el manual. No retire la tapa de la bomba: si el aviso continúa, cierre la llave de agua y solicite asistencia. |
| E25 | La bomba está obstruida por un objeto o su tapa no está bien colocada. (Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. En lavadoras E25 se refiere al sensor de turbidez.) | Apague y desenchufe el lavavajillas y limpie los filtros según el manual. No manipule la bomba (puede haber restos de cristal): si el aviso se repite, solicite asistencia. |
| Indicador del grifo encendido | El lavavajillas no recibe agua suficiente o con presión adecuada. (Lavavajillas Bosch con indicador de grifo; guía oficial de asistencia.) | Deshaga dobleces visibles de la manguera de entrada, compruebe que el grifo da unos 10 litros por minuto totalmente abierto y, con la llave cerrada, limpie el filtro de la conexión de entrada con un cepillo pequeño. |
| Indicador de sal encendido con pastillas de sal | El sensor no detecta la sal cuando se usa en pastillas. (Lavavajillas Bosch que usan pastillas de sal en el depósito; guía oficial de asistencia.) | Utilice sal regenerante de otro formato en lugar de pastillas. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch: E18 en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/lavavajillas-error-e18)
- [Bosch: E12 en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e12-en-el-lavavajillas)
- [Bosch: E14 en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e14-en-el-lavavajillas)
- [Bosch: E15 en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e15-en-el-lavavajillas)
- [Bosch: E16 y E17 en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/codigos-de-error-e16-e17-en-el-lavavajillas)
- [Bosch: E19 en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/codigo-19-en-la-pantalla)
- [Bosch: E22 en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e22-en-el-lavavajillas)
- [Bosch: E23 en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/lavavajillas-error-e23)
- [Bosch: E24 en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e24-en-el-lavavajillas)
- [Bosch: E25 en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/lavavajillas-error-e25)
- [Bosch: indicador del grifo en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/testigo-grifo-del-agua-en-la-pantalla)
- [Bosch: indicador de sal en lavavajillas](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/el-indicador-de-sal-esta-iluminado)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Bosch tienen atención técnica?
Formatos de lavavajillas Bosch con atención técnica: De 45 y 60 cm, integrables y de libre instalación.

### ¿Puedo intentar arreglar el lavavajillas si aparece E15?
Bosch recomienda no hacerlo: indica que se ha activado la protección contra el agua y pide cerrar la llave y apagar el aparato hasta la visita técnica.

### ¿Basta con limpiar los filtros cuando aparece E22?
Es la acción que indica Bosch: limpiar los filtros y comprobar que quedan bien colocados, ya que la mayoría deben quedar bloqueados en su posición. Si el código vuelve, solicite revisión.

### ¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Casi siempre por filtros sucios o agua estancada en el fondo. Limpie los filtros y haga un ciclo caliente en vacío; si persiste, puede haber un problema de desagüe.

### ¿Por qué el lavavajillas no seca bien la vajilla?
Los programas ecológicos secan con el calor residual y dejan algo de humedad. Si el problema empeora de repente, conviene revisarlo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Bosch. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.