El agua sale tibia
Pruebe a subir la potencia en el mando y a reducir el caudal del grifo. Si sigue saliendo templada, lo normal es que haya cal en el serpentín o un problema en la regulación del gas.
Asistencia técnica para calentadores de gas Baxi en Girona.
Atención técnica para calentadores de gas Baxi en Girona: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Visita de un técnico especializado en calentadores de gas Baxi a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Da un petardazo al encenderse
No vuelva a usarlo hasta la revisión. Ese golpe aparece cuando el gas se acumula unos instantes antes de la chispa, por un encendido mal regulado o rampas con suciedad.
Se ennegrece la pared de encima
El hollín indica una combustión defectuosa, por quemador sucio o mala evacuación de humos. Deje de usar el calentador, ventile la estancia y no lo vuelva a encender hasta la revisión.
Sistemas que revisa el técnico
- Electrodo y encendidoGeneran la chispa y vigilan la llama; sucios o mal colocados, provocan encendidos tardíos o con golpe.
- QuemadorSus rampas mezclan gas y aire y, obstruidas, generan combustión deficiente y encendidos bruscos.
- Sensor de tiroDetecta retornos de humo en los aparatos atmosféricos y corta el suministro; disparos repetidos indican mala evacuación.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Si reforma la cocina o el baño, avise de que hay un calentador: la evacuación debe quedar despejada y conforme a la normativa.
- Deje siempre abiertas las rejillas de la estancia; el calentador necesita aire para quemar el gas correctamente.
Qué puede hacer usted
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Calentadores de gas en la provincia de Girona: lo que dicen los datos
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 74,1 % de los hogares de Girona cuenta con un sistema de calefacción, y el 10,4 % no tiene ninguno. El gas natural abastece al 50,3 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Girona. Enero marca la mínima media del año: 1,1 °C en Girona Aeropuerto, según AEMET.
Buena parte de las viviendas de Girona supera los treinta años: el 66,1 % es anterior a 1991, según el INE.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 1,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 74,1 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 66,1 %
Qué significa el aviso de su calentador de gas.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
AL01 | Bloqueo del control de llama o fallo de su electrónica. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL02 | Actuación del termostato límite. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL06 | Fallo de la sonda de temperatura NTC de entrada o salida. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL11 | Detección de llama parásita. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL12 | Interrupción del cable del modulador. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL28 | Bloqueo tras cinco rearmes consecutivos. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL37 | Tensión de alimentación baja. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL40 | Frecuencia de la red eléctrica incorrecta. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL41 | Más de tres pérdidas de llama consecutivas. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL44 | Tiempo de espera de la válvula de gas agotado. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL62 | Solicitud de calibración de la válvula. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL70 | Temperatura de entrada superior a 70 °C; campana intermitente. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL72 | No se alcanza el aumento de temperatura esperado. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL80 | Fallo del controlador electrónico de accionamiento. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL81 | Problema de combustión durante el encendido. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL82 | Bloqueo por mala combustión persistente. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL83 | Alarma de mala combustión. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL84 | Mala combustión indicada por una llama intermitente; detalle en el historial. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL86 | Fallo del sensor de giro del ventilador. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL98 | Fallo del software. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
Temperatura elevada en pantalla | Aviso de temperatura elevada; no se interpreta como E88. | No compruebe la temperatura tocando el agua. Suspenda el uso. |
AL42 | Botón mantenido pulsado durante más de 30 segundos. | Suelte el botón y compruebe si desaparece la indicación. |
Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 972 93 49 26
Documentación consultada
- Baxi 11 Fi Eco y 14 Fi Eco: instalación, uso y mantenimiento
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Calentadores de gas Baxi: preguntas
¿Qué calentadores de gas Baxi tienen atención técnica?
Atención técnica para calentadores de gas Baxi de estos tipos: Producción de agua caliente.
¿Debo reiniciar el calentador si aparece AL28?
Este aviso corresponde a cinco rearmes consecutivos. No siga repitiéndolos ni corte la corriente para eludir el bloqueo: solicite asistencia.
¿Por qué aparece AL42 al pulsar el mando?
Se muestra si el botón permanece pulsado más de 30 segundos. Suéltelo; si el aviso sigue apareciendo sin pulsarlo, solicite asistencia.
¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Por seguridad, solo se activa a partir de cierto caudal. Con el grifo muy cerrado o filtros sucios, el aparato no detecta la demanda.
¿Por qué la llama es amarilla?
Suele deberse a suciedad en las rampas o a una mala entrada de aire. Esa combustión produce hollín y debe revisarse.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No representamos a Baxi: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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Atención técnica en Girona y provincia.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.