# Reparación de calderas Baxi en Girona.

¿Su caldera Baxi no funciona como debería? Llame al 972 93 49 26: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 972 93 49 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Cae agua por debajo del equipo
Puede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.

### Baja la presión del manómetro
Si tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor.

### Sale un código de error
La caldera se detiene cuando detecta algo anómalo en la combustión o la temperatura. Apunte el código, rearme solo en una ocasión si así lo indica el fabricante y llámenos si se repite.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de gas**: Si se avería, el quemador no recibe combustible o lo recibe de forma irregular, con llama inestable o sin encendido.
- **Bomba de circulación**: Impulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.
- **Ventilador y presostato**: Extraen los humos en las calderas estancas y comprueban el tiro; un fallo bloquea el equipo por seguridad.

## Girona: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

El 74,1 % de las viviendas de Girona tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 15,5 % se calienta solo con aparatos sueltos. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 50,3 % de los hogares de Girona que se calientan. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 1,1 °C en Girona Aeropuerto.

En la provincia, 66 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 10 | Fallo de la sonda exterior. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 12 | El presostato diferencial hidráulico no conmuta. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 13 | Contactos del presostato diferencial hidráulico pegados. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 15 | Error en el mando de la válvula de gas. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 19 | Anomalía durante el llenado de la instalación. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 20 | Fallo de la sonda NTC de impulsión. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 28 | Fallo de la sonda NTC de humos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 40 | Fallo de la sonda NTC de retorno. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 50 | Fallo de la sonda de agua caliente sanitaria. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 53 | Obstrucción del conducto de humos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 55 | Tarjeta electrónica sin calibrar. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 83–87 | Fallo de comunicación entre la tarjeta y la unidad de mando; posible cortocircuito. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 92 | Anomalía de humos durante el calibrado; posible recirculación. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 109 | Presencia de aire en el circuito de la caldera. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 110 | Sobretemperatura detectada por el termostato de seguridad. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 117 | Presión hidráulica superior a 2,7 bar. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 118 | Presión insuficiente en el circuito hidráulico. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Lea la presión del manómetro y observe si existen fugas visibles. No abra el circuito. |
| 125 | Protección por falta de circulación de agua. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 128 | Pérdida de llama. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 129 | Pérdida de llama durante el encendido. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 130 | Sobretemperatura detectada por la sonda de humos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 133 | Falta de encendido tras cinco intentos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 134 | Válvula de gas bloqueada. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 135 | Error interno de la tarjeta o de conexión de la válvula de gas. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 154 | Anomalía en la comprobación de las sondas de impulsión y retorno. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 160 | Fallo de funcionamiento del ventilador. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 178 | Sobretemperatura en una instalación de baja temperatura. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 317 / 162 | Frecuencia de alimentación eléctrica incorrecta. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 384 / 164 | Detección de llama parásita. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 385 / 165 | Tensión de alimentación demasiado baja. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 18 | Llenado automático del circuito hidráulico en curso. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Espere a que finalice el ciclo y observe la pantalla. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi Neodens Plus ECO: instrucciones para el usuario 7731457 (01-04/19)](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Calderas-domesticas/Calderas-murales-de-condensacion-a-gas/Neodens-Plus-ECO/A00B02C13D63PROUSRMAN103pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Baxi tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calefacción y agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Baxi, consulte la página correspondiente.

### ¿Cuántos intentos de encendido indica el código 133?
El manual 7731457 de esta versión lo asocia a cinco intentos fallidos. No fuerce nuevos encendidos: solicite asistencia.

### ¿El código 18 indica una avería?
Indica que el llenado automático está en curso. Espere a que termine; si aparece 19, el llenado ha presentado una anomalía y requiere atención.

### ¿Es normal que salga humo blanco por la salida de gases?
Ese penacho suele ser vapor y no indica avería. Preocúpese si el humo es negro, huele o la caldera se bloquea.

### ¿Compensa reparar una caldera antigua?
El técnico revisa el conjunto antes de opinar. Cuando el intercambiador o la seguridad están comprometidos, le explica las alternativas.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
Baxi no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Baxi; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).