# Asistencia técnica para bombas de calor aire-agua en Girona

Llámenos si la máquina de fuera hace ruidos extraños, se llena de hielo sin descongelar o la pantalla muestra códigos. Un técnico especializado busca la causa y le propone la reparación adecuada.

Atención técnica para: Bombas de calor aire-agua monobloc y bibloc para calefacción, refrescamiento y ACS.
Teléfono: 972 93 49 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Girona y provincia. Atención técnica independiente.

## Lo que nos cuentan al llamar
### Consume mucho más que antes
Un consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.

### La unidad de fuera suena fuerte
Sin abrir la unidad, retire hojas u objetos que haya alrededor. Si el ruido continúa, puede tratarse de las aspas, del motor del compresor o de los soportes que absorben las vibraciones.

### Gotea el depósito de ACS
En modo frío también puede gotear condensación por un aislamiento deficiente de las tuberías. Anote si ocurre en calefacción, en refrescamiento o con el agua caliente.

## Aerotermia en la provincia de Girona: lo que dicen los datos
En Girona, 74 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 15,5 % recurre a radiadores o estufas independientes. El 50,3 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Enero marca la mínima media del año: 1,1 °C en Girona Aeropuerto, según AEMET.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 43,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). La media de máximas de julio alcanza 30,1 °C en Girona Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
- Mínima media de enero: 1,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada: 74,1 %
- Máxima media de julio: 30,1 °C
- Viviendas con refrigeración: 43,1 %

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Girona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Dónde buscamos la avería
- **Resistencia de apoyo y depósito de ACS**: Complementan la producción de agua caliente; una resistencia averiada o una sonda del acumulador provocan agua tibia.
- **Válvula de cuatro vías**: Invierte el ciclo para calentar, enfriar o desescarchar; agarrotada, el equipo no cambia de modo o acumula hielo.
- **Compresor**: Comprime el refrigerante para extraer calor del aire; si falla, la instalación no calienta ni enfría.
- **Ventilador exterior**: Un motor dañado o unas aspas desequilibradas reducen el aire que pasa por la batería y provocan ruidos y errores.

## Aerotermia: fabricantes con los que trabajamos
Airwell, Ariston, Baxi, Biasi, Buderus, Carrier, Cointra, Daikin, Daitsu, De Dietrich, Domusa, Ferroli, Fujitsu, General, Hisense, Hitachi, Hitecsa, Hiyasu, HTW, Immergas, Johnson, Junkers, Kermi, Kosner, Lennox, LG, Manaut, Midea, Mitsubishi Electric, Panasonic, Samsung, Saunier Duval, Sime, Tesy, Thermor, Toshiba, Vaillant, Viessmann, WOLF.

## Preguntas frecuentes
### ¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Sí, se atienden ambos: los monobloc con todo el circuito frigorífico fuera y los bibloc con módulo hidráulico interior.

### ¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores?
Puede hacerlo si los radiadores están bien dimensionados. Cuanto menor sea la temperatura que necesitan, mejor trabajará la bomba de calor.

### ¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
Puede ser por un ajuste demasiado exigente, por temperaturas exteriores muy bajas o porque el compresor no rinde. Conviene revisarlo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
Ninguna marca nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si el equipo sigue en garantía, acuda al vendedor o a la red de la marca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con el derecho a reparar europeo (Directiva 2024/1799).